9.2

Simkaart, beltegoed & abonnement

Kan ik een simkaart van een andere provider gebruiken?

Nee, het horloge werkt alleen met de meegeleverde simkaart. Simkaarten van andere providers worden niet ondersteund.

Waarom werkt het horloge alleen met de meegeleverde simkaart?

Wij hebben het horloge speciaal ingericht om optimaal te werken met onze eigen simkaart. Dit zorgt voor:

  • een veilige verbinding;
  • een stabiele werking van het horloge;
  • goede communicatie met onze systemen;
  • extra bescherming van jouw gegevens.

Wat gebeurt er als ik een andere simkaart gebruik?

Het horloge blokkeert simkaarten van andere providers automatisch. Hierdoor werkt het horloge niet goed of helemaal niet.

Belangrijk om te weten

Gebruik altijd de simkaart die je bij het horloge hebt ontvangen. Alleen zo kunnen wij veiligheid, betrouwbaarheid en een goede werking garanderen.

De simkaart is al vooraf in het horloge geplaatst. Zo hoef je dit niet zelf uit te zoeken of te installeren.

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag