9.2

one2track app

Waarom klopt de locatie van mijn GPS-horloge niet of is deze onnauwkeurig?

De locatie van een GPS-horloge kan onnauwkeurig zijn door een zwak GPS-signaal binnenshuis of een onbekende Wi-Fi-locatie. Neem het horloge kort mee naar buiten en ververs de locatie in de app voor een nauwkeurigere positie.

Bij een nieuwe locatie of een nieuw horloge kan het systeem nog bezig zijn met leren en kalibreren. Hoe vaker het horloge GPS-locaties ontvangt op dezelfde plek, hoe nauwkeuriger de locatie meestal wordt.

Onnauwkeurige Wi-Fi-locatie

Soms kan een Wi-Fi-locatie verkeerd worden weergegeven. Dit kun je verbeteren door het horloge meerdere keren te verversen op de juiste locatie.

  • Android: ververs het horloge meerdere keren via de app terwijl je op de juiste locatie bent.
  • Apple/iPhone: verbind je telefoon met het 2.4 GHz Wi-Fi-netwerk en ververs daarna meerdere keren de locatie.

Hierdoor leert het systeem de locatie beter herkennen en opslaan.

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag