Wat moet ik doen als mijn GPS-horloge offline is?
Is je GPS-horloge offline? Herstart het horloge, neem het mee naar buiten en controleer of het toestel bereik heeft via 2G, 3G of 4G. Controleer ook of de simkaart correct werkt.
Je kunt het horloge herstarten door de aan/uit-knop ongeveer 20 seconden ingedrukt te houden. Het horloge schakelt daarna automatisch uit en weer in.
Controleer daarna ook het volgende:
- Werkt bellen en gebeld worden op het horloge?
- Welk netwerk wordt weergegeven op het horloge, zoals 2G, 3G of 4G?
- Bevindt het horloge zich in het buitenland?
- Zie je een melding zoals: “Plaats actieve simkaart”?
Helpt dit niet? Test dan of het horloge op een andere locatie, bijvoorbeeld in een andere stad of dorp, wel verbinding krijgt.
Blijft het bereik continu offline? Neem dan contact op met de klantenservice.