9.2

one2track app

Hoe voeg ik telefoonnummers of contacten toe in de app?

Telefoonnummers of contacten toevoegen aan je GPS horloge doe je eenvoudig via de one2track app. Je kunt maximaal 10 contacten toevoegen, zoals toezichthouders of alleen-belcontacten, zodat je veilig en gecontroleerd kunt communiceren met het horloge.

Contact toevoegen aan een GPS horloge (stappenplan)

Volg deze stappen om een contact toe te voegen:

  1. Open de one2track app
  2. Ga naar het ‘Horloge’ overzicht
  3. Selecteer het juiste horloge
  4. Ga naar ‘Contacten’
  5. Tik op het ‘+’ icoon rechtsboven
  6. Kies het type contact:
    • Toezichthouder
    • Alleen bellen
  7. Voeg een naam en telefoonnummer toe
  8. Bevestig en sla het contact op

Het contact is nu toegevoegd en direct te gebruiken.

Wat is een toezichthouder?

Een toezichthouder is een gebruiker die toegang krijgt tot het GPS horloge via de one2track app. Deze persoon ziet het horloge in zijn of haar eigen app-omgeving.

Afhankelijk van de instellingen kan een toezichthouder:

  • Videobellen
  • Bellen
  • Berichten sturen
  • Locatie bekijken

Je bepaalt zelf welke rechten een toezichthouder heeft en kunt dit op elk moment aanpassen.

Wat is een ‘alleen bellen’ contact?

Een ‘alleen bellen’ contact is een telefoonnummer zonder app-toegang. Dit is handig voor bijvoorbeeld familieleden zonder smartphone of zonder de one2track app.

Deze contacten kunnen:

  • Alleen bellen met het horloge

Hoeveel contacten kan ik toevoegen?

Je kunt maximaal 10 contacten toevoegen per GPS horloge. Dit kunnen zowel toezichthouders als alleen-belcontacten zijn.

Contacten beheren of aanpassen

Toegevoegde contacten kun je altijd wijzigen of verwijderen via het ‘Contacten’ menu in de app. Hier pas je eenvoudig namen, telefoonnummers of rechten aan.

Video: contacten toevoegen aan je GPS horloge

Bekijk hieronder de video waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je contacten toevoegt aan je GPS horloge via de app.

Lukt het niet om een contact toe te voegen?

Controleer of:

  • Het horloge online is
  • Je de juiste rechten hebt in de app
  • Het maximum aantal contacten nog niet is bereikt

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met de klantenservice.

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag