9.2

Garantie & reparatie

Mijn accessoire is defect

Accessoires zoals horlogebandjes en opladers hebben een garantietermijn van 6 maanden.

Wat je kunt doen:

  • Binnen 6 maanden:
    Stuur een e-mail naar onze klantenservice met:
    • Een foto van het defect
    • Je factuur
    • Je adresgegevens

Wij helpen je dan verder met een vervangend accessoire of oplossing.

  • Na 6 maanden:
    Je kunt via onze website nieuwe accessoires aanschaffen. Klik hier om naar onze webshop te gaan

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag