9.2

Privacy en dataveiligheid

Informatie over batterijen, inzameling en recycling

Ook wij houden van het milieu

Onze one2track gps-horloges zijn gemaakt om kinderen veilig te laten ontdekken, zo lang mogelijk. Toch komt er een moment dat een batterij of apparaat het einde van de levensduur bereikt. Dan is het belangrijk dat je het horloge met batterij niet bij het restafval weggooit, maar gescheiden inlevert. Dat is beter voor mens en milieu én zorgt ervoor dat waardevolle grondstoffen opnieuw gebruikt kunnen worden.

Deze pagina legt uit:

  • waarom gescheiden inzamelen belangrijk is,

  • hoe je herkent dat iets apart moet worden ingeleverd,

  • waar je batterijen kunt inleveren,

  • hoe je veilig omgaat met (lithium) batterijen,

  • wat je met je gegevens moet doen voordat je een smartwatch afgeeft.

Waarom gescheiden inzamelen?

Batterijen (en apparaten met ingebouwde accu’s) kunnen stoffen bevatten die schadelijk zijn bij verkeerde verwerking. Daarnaast bevatten ze grondstoffen die geschikt zijn voor hergebruik. Door het horloge correct in te leveren, help je afval te verminderen en grondstoffen in de kringloop te houden.

Hoe herken je een batterij die apart ingezameld moet worden?

Op batterijen en op producten met een batterij vind je het symbool van de doorgestreepte afvalcontainer.
Doorgestreepte afvalcontainer
Dat betekent: niet bij het huisvuil.

Soms staat het symbool:

  • op de batterij zelf,
  • op het apparaat,
  • op de verpakking,
  • of in de handleiding/documentatie.

Bij een one2track horloge vind je dit symbool op de sticker op de achterkant van het horloge.

Als een batterij bepaalde gevaarlijke stoffen bevat, kunnen er extra chemische aanduidingen voorkomen (bijv. Pb, Cd, Hg).

Waar kun je oude batterijen inleveren? 

In Nederland geldt volgens de wetgeving: oude batterijen horen niet in het huisvuil en kunnen gratis worden ingeleverd.

1) Openbare inzamelpunten (milieustraat)
Je kunt oude batterijen en kleine elektrische apparaten afgeven bij gemeentelijke inzamelpunten, zoals de milieustraat. Deze locaties verschillen per regio. Informeer bij je gemeente naar het dichtstbijzijnde inzamelpunt.

2) Inleveren bij winkels en handel
In Nederland zijn winkels die batterijen verkopen verplicht om lege batterijen gratis terug te nemen. Via legebatterijen.nl vind je een recyclepunt in je buurt. Denk aan supermarkten, bouwmarkten en elektronicazaken. Vaak staat er een inzamelbox bij de ingang voor losse batterijen, maar ook voor kleine elektronische apparaten. De accu van onze smartwatches kan niet zelf losgemaakt worden. Plaats het horloge daarom in de recyclingbak voor kleine elektronica of smartphones.

3) Terugsturen via one2track (optioneel)
Wil je batterijen of een apparaat met ingebouwde accu via ons terugsturen?
Neem dan eerst contact op met onze support. Wij geven je de juiste retourinstructies.

Support / retour: https://www.one2track.nl/one2track/contact
Retouradres:
one2track B.V.
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
Nederland

Veiligheidsinstructies voor (lithium) batterijen

Om risico op kortsluiting of brand te voorkomen:

  • Lever batterijen bij voorkeur (bijna) leeg in.
  • Beschadig batterijen niet en maak ze niet open.
  • Beschadig of open batterijen niet en stel ze niet bloot aan hitte of water.

Batterij in one2track-horloges

Alle one2track-horloges bevatten een ingebouwde, oplaadbare accu.

Batterij verwijderen/vervangen

Een kapotte accu in GPS-horloges van one2track moet los gesoldeerd worden. Dat betekent dat je dit niet zonder gevaar zelf kunt / mag doen. Is de garantie van 2 jaar op het toestel nog geldig en heb je problemen met de accu? Neem dan contact op met onze support en wij bekijken de mogelijkheden voor een reparatie. Wanneer het toestel ouder is, mag je de SIM opzeggen, resetten en bij een recyclingpunt in de bak voor kleine elektronica afvoeren of bij ons inleveren. Neem voor de laatste optie contact op met onze klantenservice.

Privacy: wis je gegevens vóór je het apparaat inlevert

Een smartwatch kan persoonsgegevens bevatten (bijv. contacten, locatiegegevens of accountkoppelingen). Wij raden aan om vóór je een apparaat afgeeft:

  1. een fabrieksreset uit te voeren,
  2. SIM laten beëindigen (neem hiervoor contact op met Support). 
  3. Verwijder de SIM-kaart wanneer je het horloge naar een openbaar afvoerpunt gaat brengen.

Handleidinghttps://www.one2track.nl/one2track/klantenservice/overzicht-handleidingen

Registratie & wettelijke info

One2track neemt zijn producentenverantwoordelijkheid serieus. De EU-batterijverordening (EU) 2023/1542 is de nieuwe Europese basis voor batterijen en afgedankte accu's.

Europa: registratie (batterijen)

In Europa wordt registratie/administratie rond batterijen o.a. via ear uitgevoerd (batterijregister).

  • Registratienummer: RL10001334 Stichting Open

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag