Mijn GPS horloge is kwijt of gestolen, hoe kan ik deze terugvinden?
Het kan vervelend zijn als je horloge kwijt is, maar gelukkig zijn er manieren om het terug te vinden, afhankelijk van of het horloge online of offline is in de app.
Horloge is online
Als het horloge nog online is in de app, kun je de locatie eenvoudig terugvinden:
- Open de one2track app en gebruik de knop “Ververs locatie” om te zien waar het horloge zich het laatst bevond.
- Gebruik de functie “Horloge Zoeken” om het horloge een herkenbaar geluid te laten maken. Zo kun je het sneller terugvinden.
Horloge is offline
- Wanneer het horloge offline is, kunnen wij geen actuele locatie uitlezen; je ziet in de app dezelfde informatie als wij. De laatst bekende locatie kan een LBS-locatie zijn, wat soms onnauwkeurig is.
- Stuur het ID-nummer of telefoonnummer van het horloge, samen met een korte uitleg van de situatie, naar onze klantenservice.
- Wij helpen je om de laatste nauwkeurige locatie te controleren en het horloge zo snel mogelijk terug te vinden.