9.2

Een tweede leven

Heb ik garantie op een tweedekans GPS-horloge?

Ja, op een tweedekans GPS-horloge heb je 1 jaar garantie.

Wat valt onder de garantie?

De garantie geldt alleen voor technische of productiefouten (fabrieksfouten) die niet door gebruik zijn ontstaan.

Tweedekans horloges worden door ons gecontroleerd voordat ze opnieuw worden verkocht. Ze werken volledig goed en worden geleverd met garantie.

Wat valt niet onder de garantie?

Schade door gebruik valt niet onder de garantie. Bijvoorbeeld:

  • krassen op het scherm of bandje
  • breuk of valschade
  • waterschade door verkeerd gebruik
  • defecten door verkeerd of niet opladen
  • normale slijtage van de batterij

Belangrijk om te weten

Onze GPS-horloges zijn waterbestendig (IP67) bij normaal gebruik, zoals lichte regen of handen wassen. Wij raden af om het horloge te gebruiken tijdens zwemmen, onder hoge waterdruk of bij zware stortregen.

Ook kan de batterij na verloop van tijd minder worden, dit is normale slijtage en valt niet onder de garantie.

Garantie en hulp

Heb je een probleem met je tweedekans GPS-horloge? Neem dan altijd contact op met onze klantenservice. We kijken dan samen naar een passende oplossing.

Antwoord niet gevonden?
Ons team helpt je graag verder.

Via de telefoon

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen zijn wij niet bereikbaar.

Bel 0252 503 737
Aanbevolen

Stel je vraag

Staat je vraag niet tussen de meest gestelde vragen, of heb je een andere vraag over je bestelling of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Stel je vraag