In de afgelopen maanden komen er steeds meer aanbieders van GPS horloges voor kinderen op de Nederlandse markt. Wij kunnen ons voorstellen dat het vergelijken van al die modellen die ook nog eens sterk op elkaar lijken lastig is. De laatste tijd zien wij ook steeds meer aanbieders de markt betreden die niet helemaal eerlijk zijn over hun product.
Wat is het gevaar bij een GPS horloge?
Bij het gebruik van GPS horloges voor kinderen staat de communicatie tussen de ouder app en het GPS horloge centraal. De informatie-uitwisseling tussen horloge en app gaat niet rechtstreeks maar wordt eerst verzameld in databases binnen een ‘platform’. Dit platform is feitelijk de plaats waar de registratie, inloggegevens, positie informatie, telefoonnummers en contacten worden beheerd van de app en het horloge.
Waarom GPS horloges bij deze aanbieders risico’s kunnen opleveren?
De meeste aanbieders van GPS horloges voor kinderen zijn slechts kleine (zolderkamer) webshops die hun toestellen inkopen rechtstreeks bij een Chinese leverancier. Feitelijk doen ze niets meer dan het product met winst doorschuiven op de Nederlandse markt. Deze toestellen werken met een Chinees platform en app dat in China wordt ontwikkeld en beheerd. De betreffende webshops voegen hun logo toe en veranderen de kleurtjes in de app zodat het lijkt alsof het een uniek 'eigen gemaakt' product betreft, dit proces wordt ook wel 'customizen' genoemd.
In werkelijkheid betreft het hier een massa product waarbij alle data waaronder inloggegevens, telefoonnummers, persoonlijke berichten, positie informatie niet alleen van jouw kind maar ook van jou zelf én de videostreams naar een Chinese producent gaat. Vanuit de privacywetgingen die bedoeld zijn om consumenten te beschermen, moet de webshop hier uitdrukkelijk melding van maken zodat de consument bewust het risico kan nemen bij aankoop. Dit zien wij helaas nergens terug.
Twijfel over kwaliteit en veiligheid van materialen
GPS horloges voor kinderen moeten voldoen aan strenge eisen als het gaat om gebruik van accu’s, opladers, kabeltjes, behuizing, horlogebandjes etc. Vanuit ervaring weten wij inmiddels dat Chinese producenten niet altijd de strenge Europese regels volgen. Een zo goedkoop mogelijk product met een zo hoog mogelijk marge is vaak het belangrijkste doel. Veiligheid komt dan op de tweede plaats. Officiele keuringen zijn arbeidsintensief en duur. Vandaar dat keuringscertificaten regelmatig worden vervalst. De importeur (in dit geval de webshop) is volgens de Europese regels productaansprakelijk en verantwoordelijk dat de regels worden nageleefd. In geval van verwondingen of brand veroorzaakt door het product is de webshop eigenaar direct aansprakelijk. Een grote verantwoordelijkheid waarbij de webshop eigenaren niet bij stil staan.
One2track neemt wél verantwoordelijkheid
Bij one2track is het GPS platform volledig ontwikkeld en wordt beheerd door ons eigen team van engineers. Deze engineers zijn bij one2track in dienst en hebben een strikte geheimhoudingsplicht in hun arbeidsovereenkomst. Het platform met alle databases met informatie staat in een high secure omgeving in een datacentrum in Amersfoort en voldoet aan alle NEN-normen. Het platform zelf heeft meerdere lagen van beveiliging zodat het nagenoeg onmogelijk is om de data van onze gebruikers te onderscheppen. Onze Cybersecurityspecialist houdt actief toezicht hierop.
Het ontwikkelen en veilig houden van dit soort producten is een serieuze verantwoordelijkheid waaraan ons team van professionals dagelijks werkt. One2track horloges hebben dan ook all verplichte keuringen doorlopen en alle keuringsrapporten zijn openbaar voor onze gebruikers. Hiermee is er zekerheid dat kinderen geen giftige stoffen om hun pols krijgen óf dat er brandgevaar is bij het opladen van toestellen. Bij de ontwikkeling van one2track horloges zijn alle functies ook zo ontwikkeld dat er nooit afgeluisterd kan worden op de horloges.
Handhavingsverzoek RDI en ACM
Wij vinden het onacceptabel dat de markt momenteel wordt overspoeld met webshops die vanuit huis Chinese producten doorverkopen puur gericht op winst. De websites en privacyvoorwaarden zijn misleidend en informeren de klant niet over de risico's. Verplichte productkeuringen worden niet gedaan en aansprakelijkheid is niet goed geregeld. Om deze reden heeft one2track de afgelopen week een handhavingsverzoek gedaan bij de Nederlandse Autoriteit persoonsgegevens én bij de Rijksdienst voor Digitale Infrastructuur om consumenten hiertegen te gaan beschermen. Wij hebben inmiddels een bericht terug dat zij de zaak in onderzoek gaan nemen.
Ons advies voor consumenten die momenteel nog zoeken naar een goed, betrouwbaar en veilig GPS horloge anders dan one2track? Vraag dan vooral even goed door op bovenstaande punten.
Meer weten hoe een GPS horloge voor kinderen werkt? Lees hier verder