Beltegoed

Prepaid en Unlimited tarieven Nederland en buitenland 2023 en 2024

Bij one2track kun je zelf kiezen welk simplan het beste bij je past. Zo kun je kiezen tussen 'Prepaid' of 'Unlimited' gebruik. Standaard worden de toestellen uitgeleverd op het prepaid plan. Maakt jouw kind intensief gebruik van de functies bellen en videobellen dan kan het interessant zijn om switchen naar ons 'Unlimited plan'. Jouw kind kan dan onbeperkt gebruik maken van alle functies van het toestel voor een vast bedrag van €9,95 per 30 dagen. Dit bedrag wordt automatisch iedere 30 dagen van automatisch geïncasseerd. Via de one2track app kun je op ieder moment switchen tussen het ‘Prepaid’ en ‘Unlimited’ plan.

Hoe werkt het wisselen tussen 'Prepaid' en 'Unlimited' in de praktijk?

Je kunt via de app op ieder moment switchen van ‘Prepaid’ naar ‘Unlimited’. Je hebt daarbij de keuze om het resterende prepaidsaldo te gebruiken om de eerste abonnements betalingen te doen. Je kunt via de app ook op ieder moment weer terugswitchen naar het ‘Prepaid plan’. De enige voorwaarden voor terugswitschen naar prepaid (en daarmee het stoppen van de automatische incasso is dat het ‘Unlimited plan’ minimaal 90 dagen gelopen moet hebben. Switch je eerder dan die 90 dagen dan zal de switch aan het einde van die 90 dagen ingaan. Loopt het ‘Unlimited plan’ langer dan 90 dagen? Dan zal de switch naar het ‘Prepaid plan’ worden uitgevoerd aan het einde van de lopende 30 dagen periode (waarvoor het abonnementsgeld al betaald is).

Tarieven voor het 'Prepaidplan' Nederland en buitenland 2023 en 2024:

*Bellen naar het horloge geeft geen belasting op het prepaidtegoed
**Gebruikskosten €1,25 per 30 dagen (alleen bij 'Prepaid plan en niet bij Unlimited plan)

Nieuws! Geen wijziging in de bel- en datatarieven 2024

Ondanks dat alles in het dagelijks leven duurder wordt, kiest One2track ervoor om de gebruikstarieven voor 2024 niet te verhogen. Zeker in deze tijd waarin veel gezinnen moeite hebben om financieel rond te komen, vinden wij het belangrijk dat onze GPS horloges zonder zorgen gebruikt moeten kunnen worden. Wij kunnen dit doen doordat One2track het afgelopen jaar snel gegroeid is. Op dit moment worden onze GPS horloges dagelijks in meer dan 130.000 huishoudens gebruikt. Deze schaalvergroting zorgt ervoor dat kosten efficiënter kunnen worden verdeeld en de gestegen kosten van systeembeheer, energie en loonkosten voldoende kunnen worden gecompenseerd. Dit voordeel geven wij graag terug aan onze gebruikers.

Gebruik van 097 telefoonnummers in GPS telefoonhorloges van one2track

Als gevolg van schaarste van 06 nummers in Nederland maken wij op verzoek van de autoriteit consument en markt (ACM) vanaf 17 juni 2023 gebruik van 097 nummers in plaats van 06 nummers. 097 is dé standaard voor gebruik in deze IOT apparaten. 097 nummers werken in heel Europa precies hetzelfde als 06 nummers en kunnen bellen en gebeld worden. Je kunt deze nummers net als 06 nummers opslaan in de telefooncontacten van je smartphone. Er zijn dan ook geen nadelen, extra tarieven of kosten verbonden aan het bellen van en naar 097 nummers. Door deze aanpassing dragen wij actief bij aan het beschikbaar houden van 06 nummers voor smartphones in Nederland. Meer informatie over gebruik van 097 nummers hier.

Dekkingslanden buiten Nederland (Europa):

Andorra, Azoren, Belgie, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, IJsland, Isle of Man, Italie, Jersey, Kroatie, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Reunion, Roemenie, Saint Martin, San Marino, Slovenie, Slowakije, Spanje, Tsjechie, Vaticaanstaat, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland (alleen 4G toestellen).

Belangrijk! Voor Zwitserland geldt alleen een dekking voor onze 4G toestellen.
 

Maandelijkse gebruikskosten:

De vaste gebruikskosten in ons 'Prepaidplan' van €1,25 zijn een vergoeding voor het gebruik van de apps, GPS positioneringsservices, Google licency's en de vaste KPN netwerkbeheer kosten en worden eens per 30 dagen in mindering gebracht op het prepaidsaldo. Deze gebruikersfee wordt ook gebruikt voor de ontwikkeling van nieuwe functies en technieken zodat u als klant met regelmaat updates ontvangt. One2track kiest voor een veilig en goed werkend product. Hierdoor doen wij geen concessies op het onderhoud, kwaliteit, en werking van de GPS systemen. Wij hanteren lage tarieven voor bellen en data en hebben geen verborgen afrondingen of starttarieven. Ook pushen wij geen advertenties of reclames via onze apps. One2track kiest er daarmee bewust voor om de gebruikskosten voor haar klanten transparant te maken in de vorm van een vaste gebruikersfee. Bij het 'Unlimited plan' zijn de gebruikskosten inbegrepen in het abonnement.

Impressie prepaidomgeving in de one2track app

Algemene werking prepaidsaldo en geldigheid van het beltegoed:

Het horloge heeft een doorlopende dataverbinding met de one2track server. Dit is nodig voor het uitwisselen van positie- en horlogestatus informatie. Minimaal eenmaal per 12 uur (of eerder in geval van een onderbreking door bereik of andere oorzaak) wordt de datasessie afgerekend op het prepaidsaldo. In het gebruiksoverzicht ziet u deze afgeronde datasessies staan met hun afrekening. Gemiddeld verbruik per dag is 100-300kb (= €0.02 per dag). Staat het horloge in een actieve trackingstand of worden er veel gesproken berichten verzonden dan kan het gebruik hoger zijn. Het beltegoed én de simkaart zijn onbeperkt houdbaar. Wel moet er een positief saldo aanwezig zijn zodat de maandelijkse gebruikerskosten van €1,25 in mindering kan worden gebracht op het saldo. Wordt het saldo negatief dan ontvangt u automatisch waarschuwingen in de one2track app. Bij een negatief saldo worden de services uitgaande telefoongesprekken en data geblokkeerd. Gedurende de eerste maand zijn inkomende (nood) gesprekken nog wel mogelijk. Is het saldo na een maand nog niet opgewaardeerd dan wordt de simkaart geblokkeerd op het KPN netwerk. U heeft dan nog maximaal 2 maanden de tijd om het saldo op te waarderen. Is het saldo in totaal 3 maanden negatief dan komt de simkaart volledig te vervallen. In dat geval kunt u een nieuwe simkaart aankopen via onze webshop.

Overige informatie:

Alle simkaarten zijn voorzien van een anti-diefstal beveiliging. Hierdoor is het niet mogelijk om de simkaart in een ander apparaat te stoppen. Is de simkaart of het horloge gestolen neem dan even contact op met onze klantenservice. Zij kunnen direct de simkaart vernietigen en eventueel een nieuwe simkaart maken. Binnen Nederland gebruiken wij het netwerk van KPN. Buiten Nederland en binnen Europa maken wij gebruik van internationale roaming via het netwerk van KPN. KPN garandeerd dat er altijd 3 roamingnetwerken beschikbaar zijn per Europees land. Alle genoemde bedragen zijn inclusief 21% btw. Heeft u nog aanvullende vragen? Neem dan altijd even contact op met onze klantenservice.